Ochrana osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

obchodnej spoločnosti ReflexRol & VizioDron s. r. o.
Kaukazská 33, Bratislava – mestská časť Petržalka 851 01
IČO: 48 074 934

 

Výlučne pre poskytovanie služieb prostredníctvom bezpilotných lietadiel (dronov).

 

I. Prevádzkovateľ

1. Prevádzkovateľom osobných údajov je obchodná spoločnosť ReflexRol & VizioDron s. r. o., so sídlom Kaukazská 33, Bratislava – mestská časť Petržalka 851 01, IČO: 48 074 934, zapísaná v príslušnom registri Slovenskej republiky (ďalej aj ako „Prevádzkovateľ“).
2. Prevádzkovateľ poskytuje služby realizované prostredníctvom bezpilotných lietadiel – dronov, najmä služby leteckého fotografovania, filmovania, tvorby audiovizuálneho obsahu, reklamnej a marketingovej tvorby, dokumentácie podujatí, technických obhliadok, monitoringu objektov a ďalších súvisiacich služieb. V súvislosti s výkonom svojej podnikateľskej činnosti Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzických osôb, najmä klientov, záujemcov o služby, obchodných partnerov, návštevníkov webovej stránky a ďalších osôb, ktorých osobné údaje sú nevyhnutné na riadne poskytovanie služieb alebo plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa.
3. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, ako aj ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov, elektronické služby a práva dotknutých osôb.
4. Prevádzkovateľ dbá na ochranu osobných údajov a prijíma primerané technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo iným neoprávneným spracúvaním. Pri spracúvaní osobných údajov Prevádzkovateľ postupuje spôsobom, ktorý zabezpečuje primeranú ochranu práv a slobôd dotknutých osôb a rešpektuje zásady zákonnosti, transparentnosti, minimalizácie údajov a obmedzenia účelu spracúvania osobných údajov.

 

II. Rozsah spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva iba také osobné údaje, ktoré sú primerané, relevantné a nevyhnutné vzhľadom na účel, na ktorý sú spracúvané. Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí najmä od charakteru zmluvného vzťahu, rozsahu objednaných služieb, spôsobu komunikácie s dotknutou osobou a zákonných povinností Prevádzkovateľa.
2. Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä osobné údaje v rozsahu mena a priezviska, obchodného mena alebo názvu spoločnosti, adresy trvalého pobytu, korešpondenčnej adresy alebo adresy sídla, fakturačných údajov, identifikačných údajov podnikateľských subjektov, najmä IČO, DIČ a IČ DPH, telefónneho čísla, emailovej adresy, ako aj ďalších údajov uvedených v objednávke, cenovej ponuke, kontaktnom formulári alebo v inej komunikácii medzi Prevádzkovateľom a dotknutou osobou. Prevádzkovateľ môže zároveň spracúvať údaje potrebné na realizáciu objednaných služieb, najmä údaje týkajúce sa miesta realizácie letu, technických požiadaviek, požadovaných výstupov alebo organizačných podmienok realizácie služieb, ako aj obsah komunikácie medzi Prevádzkovateľom a dotknutou osobou.
3. Pri používaní webovej stránky Prevádzkovateľa môžu byť spracúvané aj technické údaje, najmä IP adresa, údaje o zariadení, typ internetového prehliadača, údaje získané prostredníctvom cookies alebo iných obdobných technológií, a to v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie fungovania, bezpečnosti a optimalizácie webovej stránky.
4. V prípade, ak to povaha objednaných služieb vyžaduje, môže Prevádzkovateľ spracúvať aj fotografické, obrazové alebo audiovizuálne záznamy vyhotovené pri realizácii služieb poskytovaných prostredníctvom bezpilotných lietadiel – dronov.
5. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie konkrétneho účelu spracúvania a zabezpečuje, aby spracúvané osobné údaje boli aktuálne, presné a primerane chránené pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo iným neoprávneným spracúvaním.

III. Účely spracúvania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä za účelom vybavenia dopytov, žiadostí a komunikácie s klientmi alebo záujemcami o služby, vypracovania cenových ponúk, vedenia predzmluvných rokovaní, uzatvorenia a riadneho plnenia zmluvného vzťahu, realizácie služieb poskytovaných prostredníctvom bezpilotných lietadiel – dronov, organizácie a technického zabezpečenia realizácie služieb, vystavenia účtovných, daňových a fakturačných dokladov, vedenia evidencií vyžadovaných príslušnými právnymi predpismi, vybavovania reklamácií, uplatňovania a ochrany práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu, plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa, ochrany oprávnených záujmov Prevádzkovateľa, zabezpečenia fungovania, bezpečnosti a optimalizácie webovej stránky Prevádzkovateľa, ochrany informačných systémov a predchádzania ich zneužívaniu, ako aj na účely marketingových, prezentačných alebo propagačných aktivít Prevádzkovateľa, pokiaľ na takéto spracúvanie existuje príslušný právny základ podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.

 

IV. Právny základ spracúvania

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje výlučne v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie konkrétneho, vopred určeného a legitímneho účelu spracúvania, pričom osobné údaje nie sú ďalej spracúvané spôsobom nezlučiteľným s týmito účelmi. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä za účelom vybavenia dopytov, žiadostí a komunikácie s klientmi alebo záujemcami o služby, vypracovania cenových ponúk a vedenia predzmluvných rokovaní, uzatvorenia a riadneho plnenia zmluvného vzťahu, realizácie služieb poskytovaných prostredníctvom bezpilotných lietadiel – dronov, organizácie a technického zabezpečenia realizácie služieb, vystavenia účtovných, daňových a fakturačných dokladov, vedenia účtovníctva a evidencií vyžadovaných právnymi predpismi, vybavovania reklamácií, uplatňovania práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu, ochrany práv a oprávnených záujmov Prevádzkovateľa, zabezpečenia fungovania, bezpečnosti a optimalizácie webovej stránky Prevádzkovateľa, ochrany informačných systémov a predchádzania zneužívaniu webovej stránky, plnenia povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov alebo rozhodnutí príslušných orgánov verejnej moci, ako aj na účely marketingových, prezentačných alebo propagačných aktivít Prevádzkovateľa, pokiaľ na takéto spracúvanie existuje príslušný právny základ.
2. Osobné údaje sú spracúvané iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby spracúvanie osobných údajov prebiehalo v súlade so zásadou minimalizácie údajov, zásadou zákonnosti, zásadou transparentnosti, ako aj zásadou primeranosti a ochrany práv dotknutých osôb.

 

V. Doba uchovávania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli osobné údaje získané a spracúvané, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.
2. Osobné údaje spracúvané za účelom vybavenia dopytov a komunikácie s potenciálnymi klientmi sú uchovávané najdlhšie po dobu 12 mesiacov odo dňa poslednej komunikácie, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu.
3. Osobné údaje spracúvané za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvného vzťahu sú uchovávané počas trvania zmluvného vzťahu a následne najdlhšie po dobu 5 rokov odo dňa jeho ukončenia, pokiaľ osobitné právne predpisy nevyžadujú dlhšiu dobu uchovávania alebo pokiaľ je ich ďalšie uchovávanie nevyhnutné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov Prevádzkovateľa.
4. Účtovné, daňové a fakturačné doklady sú uchovávané po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v súlade s príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi vedenie účtovníctva a správu daní.
5. Osobné údaje spracúvané na základe súhlasu dotknutej osoby sú uchovávané do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu, na ktorý bol súhlas udelený, najdlhšie však po dobu 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu, pokiaľ všeobecne záväzné právne predpisy neustanovujú inak.
6. Technické údaje, cookies a údaje o používaní webovej stránky sú uchovávané po dobu uvedenú v nastaveniach jednotlivých cookies alebo po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie riadneho fungovania webovej stránky.
7. Po uplynutí doby uchovávania Prevádzkovateľ zabezpečí výmaz, anonymizáciu alebo iné bezpečné zlikvidovanie osobných údajov v súlade s príslušnými právnymi predpismi a internými pravidlami ochrany osobných údajov.

 

VI. Poskytovanie osobných údajov tretím osobám

1. Prevádzkovateľ môže sprístupniť osobné údaje tretím osobám iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracúvania osobných údajov a iba v prípadoch, ak na takéto sprístupnenie existuje príslušný právny základ podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä osobám, ktoré pre Prevádzkovateľa zabezpečujú technické, administratívne alebo odborné služby súvisiace s prevádzkou webovej stránky, vedením účtovníctva, poskytovaním IT alebo hostingových služieb, ako aj externým spolupracovníkom podieľajúcim sa na realizácii objednaných služieb, pokiaľ je takéto sprístupnenie nevyhnutné na ich riadnu realizáciu. Osobné údaje môžu byť zároveň sprístupnené orgánom verejnej moci alebo iným oprávneným subjektom v prípadoch, ak takúto povinnosť ustanovuje všeobecne záväzný právny predpis alebo rozhodnutie príslušného orgánu.
2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím osobám na marketingové účely bez existencie príslušného právneho základu alebo bez súhlasu dotknutej osoby, pokiaľ je takýto súhlas podľa právnych predpisov vyžadovaný.
3. Prevádzkovateľ spravidla neprenáša osobné údaje do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru ani medzinárodným organizáciám. V prípade, ak by k takémuto prenosu výnimočne došlo, Prevádzkovateľ zabezpečí, aby boli splnené všetky podmienky ochrany osobných údajov vyžadované príslušnými právnymi predpismi, najmä GDPR, a aby bola zabezpečená primeraná úroveň ochrany práv dotknutých osôb.

 

VII. Používanie cookies

1. Webová stránka Prevádzkovateľa môže používať cookies a obdobné technológie za účelom zabezpečenia jej riadneho fungovania, analýzy návštevnosti alebo zlepšovania používateľského komfortu.
2. Podrobnosti o používaní cookies budú uvedené v samostatnej cookies politike alebo v cookie lište zobrazenej pri návšteve webovej stránky.

 

VIII. Práva dotknutej osoby

1. Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov práva vyplývajúce z príslušných právnych predpisov na ochranu osobných údajov, najmä z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Dotknutá osoba má najmä právo požadovať potvrdenie o tom, či Prevádzkovateľ spracúva jej osobné údaje, právo požadovať prístup k svojim osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní, právo požadovať opravu nesprávnych, nepresných alebo neaktuálnych osobných údajov, právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky ustanovené právnymi predpismi, právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu, právo požadovať prenosnosť osobných údajov za podmienok ustanovených GDPR, právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase, ako aj právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu.
3. Práva dotknutej osoby si možno uplatniť písomne alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov Prevádzkovateľa uvedených na webovej stránke Prevádzkovateľa.
4. Dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

 

IX. Bezpečnosť osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia za účelom ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zneužitím, poškodením, neoprávneným sprístupnením alebo iným neoprávneným spracúvaním osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby k osobným údajom mali prístup iba oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti alebo zákonnou povinnosťou ochrany dôvernosti údajov. Osobné údaje sú spracúvané prostredníctvom primerane zabezpečených technických a softvérových prostriedkov a Prevádzkovateľ prijíma opatrenia na minimalizáciu rizika neoprávneného zásahu do informačných systémov alebo neoprávneného nakladania s osobnými údajmi.
3. Prevádzkovateľ pravidelne vyhodnocuje prijaté bezpečnostné opatrenia a primerane ich aktualizuje s prihliadnutím na charakter spracúvaných osobných údajov, rozsah spracúvania, dostupné technické možnosti a mieru rizika pre práva a slobody dotknutých osôb.

 

X. Záverečné ustanovenia

1. Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania a ochrany osobných údajov zo strany Prevádzkovateľa v súvislosti s prevádzkou webovej stránky a poskytovaním služieb realizovaných prostredníctvom bezpilotných lietadiel – dronov.
2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady ochrany osobných údajov jednostranne meniť, dopĺňať alebo aktualizovať, a to najmä v prípade zmeny príslušných právnych predpisov, zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov alebo zmeny technických, organizačných alebo bezpečnostných opatrení Prevádzkovateľa.
3. Bez ohľadu na prípadné zmeny právnych predpisov alebo technických podmienok bude Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov vždy dbať na primeranú ochranu práv a súkromia dotknutých osôb a prijímať primerané opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo iným neoprávneným spracúvaním.
4. Aktuálne znenie zásad ochrany osobných údajov je vždy zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ odporúča dotknutým osobám pravidelne sledovať aktuálne znenie týchto zásad ochrany osobných údajov.
5. Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa.

 

 

V Bratislave, dňa 17.05.2026

 

ReflexRol & VizioDron s. r. o.